Naša politika povrata i reklamacija traje 30 dana od datuma kupovine. Ako je prošlo više od 30 dana od vaše kupovine, nažalost, ne možemo ponuditi povrat novca ili zamjenu.

Kako biste bili kvalificirani za povrat proizvoda, proizvod mora biti nekorišten i u istom stanju kao što ste ga primili. Također, mora se nalaziti u originalnom pakiranju.

Postoje određene situacije u kojima ne možemo prihvatiti povrat:

• Proizvodi koji su korišteni ili ne uključuju račun ili odgovarajući garantni list.

Napominjemo da prodajemo isključivo proizvode za osvjetljenje te da su naši proizvodi isključeni iz opsega robe koja se može vratiti poput hrane, cvijeća ili drugih nepokvarljivih proizvoda.

Kako biste izvršili povrat, molimo kontaktirajte nas na {email adresa}. Kupac je odgovoran za troškove dostave prilikom povrata proizvoda.

Hvala vam što koristite usluge Aera Lightinga i što nam vjerujete sa svojim povratima i reklamacijama. Posvećeni smo osiguravanju zadovoljstva naših kupaca te pružanju kvalitetnih proizvoda i usluga.